Μερικές φορές είναι δύσκολο για εμάς να κατανοήσουμε κάποιες έννοιες. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι αναλογίες είναι μια εξαιρετική λύση. Σήμερα θα μιλήσουμε για το franchising, τον ρόλο του, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά του από διαφορετικές οπτικές γωνίες. Και για ευκολία κατανόησης, θα επιβάλουμε το σύστημα σε έναν κανόνα από το μάθημα γεωμετρίας του σχολείου.
Όλοι μελετήσαμε στο σχολείο, και ακόμη και αν τα χρόνια έχουν σβήσει την τιμή του ημιτονοειδούς γωνίας 30 ° από τη μνήμη μας, σε γενικές γραμμές, θυμόμαστε ακόμα τι διδάσκεται στα μαθήματα γεωμετρίας. Οι περισσότεροι από εμάς έχουν κατανόηση του franchising, αν και συχνά πολύ επιφανειακό. Σήμερα θα εξετάσουμε πολλά κομμάτια αυτού του επιχειρηματικού μοντέλου, τοποθετώντας τα σε έναν απλό γεωμετρικό κανόνα.
Γιατί η γεωμετρία
Αν προσπαθήσουμε να ορίσουμε το franchising με τους πιο γενικούς όρους, τότε μπορούμε να πούμε ότι είναι ένα είδος επιχείρησης. Οποιαδήποτε επιχείρηση - ανάπτυξη, κίνηση προς τα εμπρός, κατεύθυνση ή - διάνυσμα. Στη γεωμετρία, υπάρχει ένας αρκετά απλός και λογικός κανόνας - ο κανόνας του τριγώνου. Λέει: αν αναβάλουμε το διάνυσμα Β από το τέλος του διανύσματος Α, τότε το διάνυσμα Α + Β που συνδέει την αρχή του Α και το τέλος του Β θα είναι το άθροισμά τους. Αυτή η αρχή είναι επίσης σχετική με την οικονομία, ταυτόχρονα είναι κατανοητή για όλους, επομένως, σε αυτήν την αρχή θα δούμε τι δίνει το franchising σε καθένα από τα συστατικά του «διανύσματα».
Φυσικά, αυτό το επιχειρηματικό μοντέλο θα μπορούσε να συγκριθεί με έναν οργανισμό που αποτελείται από κύτταρα και με τη δομή ενός ποιήματος - με οποιοδήποτε σύστημα που εξαρτάται από τα συστατικά του. Αλλά η επιχείρηση, όπως τα μαθηματικά, αγαπά την ακρίβεια και τη συνέπεια των ενεργειών, επιπλέον, έχει πάντα ένα συγκεκριμένο φορέα ανάπτυξης.
Διάνυσμα Α - Franchiser
Ο δικαιοπάροχος είναι ένα είδος αφετηρίας για την επιχείρηση. Διαθέτει ένα λειτουργικό σύστημα, ένα μοντέλο που μπορεί να αναπαραχθεί και μια καθορισμένη καταναλωτική αγορά και φήμη. Πόσο κερδοφόρο είναι να είσαι franchisor, ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα μιας τέτοιας επιχείρησης;
Θετική κατεύθυνση
- Ταχεία ανάπτυξη νέων αγορών και ενίσχυση υφιστάμενων θέσεων. Χάρη στο σύστημα franchise, η μάρκα γίνεται γνωστή σε ένα νέο τμήμα και οι συνεισφορές δικαιοδόχου επιτρέπουν στον ιδρυτή της επιχείρησης να επενδύσει περισσότερο στην ανάπτυξη και τη διαφήμιση της εταιρείας.
- Δυνατότητες προσέλκυσης πρόσθετης χρηματοδότησης για ανάπτυξη επιχειρήσεων. Για να δουλέψετε με ένα franchise, κάθε δικαιοδόχος πρέπει να πληρώσει μια συγκεκριμένη βασική αμοιβή, αλλά εκτός από αυτό, υπάρχουν πρόσθετες συμφωνίες που συνεπάγονται, για παράδειγμα, την απόκτηση από τις θυγατρικές υπηρεσιών μάρκετινγκ, παροχής συμβουλών και κατάρτισης των εργαζομένων.
- Αυξημένη ευαισθητοποίηση και μειωμένο κόστος διαφήμισης. Αυτό το πλεονέκτημα σχετίζεται στενά με τα δύο προηγούμενα: καθώς τα franchise ξεκινούν σε διαφορετικές περιοχές, όλο και περισσότεροι άνθρωποι θα αντιληφθούν την ύπαρξη μιας τέτοιας μάρκας. Με την αύξηση της δημοτικότητας, όχι μόνο αυξάνεται η ροή των πελατών, και ως αποτέλεσμα - και χρήματα, αλλά και λόγω των παρακρατήσεων από τον δικαιοδόχο στο γενικό ταμείο μάρκετινγκ, το συνολικό κόστος διαφήμισης μειώνεται διατηρώντας ταυτόχρονα την ποιότητά του.
- Συνέχεια των θυγατρικών ως προς τη θετική εμπειρία. Ο δικαιοπάροχος δοκιμάζει συνήθως νέες τεχνολογίες και συστήματα εργασίας στη μητρική οργάνωση, και σε περίπτωση θετικού αποτελέσματος, μεταφέρει την εμπειρία σε όλους τους δικαιοδόχους. Αυτό πολλαπλασιάζει το θετικό αποτέλεσμα.
- Διαχωρισμός αρμοδιοτήτων και αρμοδιοτήτων. Ο δικαιοδόχος είναι μια ξεχωριστή επιχειρηματική οντότητα, επομένως, φέρει κάποια ευθύνη για την επιχείρησή της. Προσλαμβάνει ανεξάρτητα προσωπικό, χτίζει εσωτερική διαχείριση και είναι υπεύθυνος για τα οικονομικά του αποτελέσματα. Έτσι, ο δικαιοπάροχος στερείται του μεριδίου των ανησυχιών σχετικά με την ανάπτυξη του εγκεφάλου του.
Αρνητική κατεύθυνση
Εκτός από τα πλεονεκτήματα, ο ρόλος του franchisor έχει επίσης ορισμένους κινδύνους, κινδύνους και μειονεκτήματα.
- Η πιθανότητα απώλειας του ελέγχου σε μέρος της επιχείρησης. Συχνά, οι επιτυχημένοι και φιλόδοξοι franchisees, έχοντας επιτύχει υψηλά αποτελέσματα, θέλουν να διαχωριστούν από τη μητρική εταιρεία και να γίνουν ανεξάρτητοι. Μπορεί να αρχίσει να ανταγωνίζεται τον franchisor, ο οποίος δεν είναι μόνο δυσάρεστος, αλλά και αρκετά επικίνδυνος, το franchise γνωρίζει την αγορά και την επιχείρηση από μέσα, φαντάζεται τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες του franchisor. Για να αποφευχθεί η ανάπτυξη μιας τέτοιας κατάστασης, στη σύμβαση που συνάφθηκε κατά την είσοδο του δικαιοδόχου στην επιχείρηση, πρέπει να υπάρχει μια ρήτρα που να του απαγορεύει να ασκεί τις δραστηριότητές του, οι οποίες θα είναι ανταγωνιστικές σε σχέση με τον δικαιοπάροχο. Αλλά, φυσικά, αυτή η προϋπόθεση δεν μπορεί να κάνει αυτήν την απαγόρευση μόνιμη.
- Ανταγωνισμός από πρώην δικαιοδόχους και πιθανότητα διαρροής πληροφοριών. Αυτός ο κίνδυνος προκύπτει από τον προηγούμενο. Μια μέρα ένας επιτυχημένος δικαιοδόχος μπορεί να αποφασίσει ότι είναι περιορισμένος στο πλαίσιο του franchise, θέλει να ξεκινήσει τη δική του επιχείρηση στον ίδιο χώρο. Για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω, μπορεί να είναι ένας ισχυρός ανταγωνιστής, ο οποίος δεν είναι καθόλου στα χέρια του δικαιοπάροχου. Έτσι, στο «κτήμα» του δικαιοπάροχου, «πυροβολούνται δύο πουλιά με μια πέτρα ταυτόχρονα»: χάνει έναν έμπειρο και ικανό διευθυντή και ταυτόχρονα αποκτά έναν εξίσου εξελιγμένο ανταγωνιστή. Επιπλέον, όσο περισσότερα άτομα έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες που αποτελούν εμπορικό μυστικό, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα διαρροής.
- Η «σκιώδης οικονομία» μιας θυγατρικής. Κανείς δεν αρέσει να μοιράζεται τα κέρδη του, ακόμη και στην περίπτωση του franchising, όταν χωρίς τη μητρική εταιρεία, ο δικαιοδόχος δεν θα είχε γίνει ποτέ franchisee. Επομένως, εάν το ποσό των παρακρατήσεων franchise βάσει της συμφωνίας εξαρτάται από τον όγκο των πωλήσεων, υπάρχει κίνδυνος η θυγατρική να κρύψει τον πραγματικό κύκλο εργασιών της προκειμένου να μειώσει τις πληρωμές.
- Δυσκολίες ελέγχου ποιότητας. Αυτός ο κίνδυνος βρίσκεται σε δύο διαστάσεις ταυτόχρονα: νομοθετική και καθαρά ανθρώπινη. Πρώτον, από νομική άποψη, ο δικαιοδόχος είναι ανεξάρτητος επιχειρηματίας, οπότε δεν μπορεί να εκδοθεί εντολές τυπικές για τους απλούς υπαλλήλους. Δεύτερον, ο ανθρώπινος παράγοντας παίζει σημαντικό ρόλο. Εάν ο δικαιοδόχος είναι, όπως λένε, άτομο με χαρακτήρα και δεν μπορεί ή δεν θέλει να πληροί οποιεσδήποτε απαιτήσεις του δικαιοπάροχου, θα είναι πολύ δύσκολο να τον υποχρεώσει να το κάνει. Και αυτό μειώνει την ποιότητα του ελέγχου και μπορεί να επηρεάσει τη φήμη ολόκληρου του franchise, επειδή για τους καταναλωτές όλες οι επιχειρήσεις αποτελούν μέρος ενός συνόλου.
- Η πολυπλοκότητα της ανάπτυξης τεκμηρίωσης. Ένα πακέτο εγγράφων franchising απαιτεί να ληφθούν υπόψη πολλές μικρότερες λεπτομέρειες, πολύς χρόνος, προσπάθεια και χρήματα. Ταυτόχρονα, υπάρχει πάντα ο κίνδυνος να μην υπάρχουν αγοραστές του franchise που πληρούν όλες τις απαιτήσεις, πράγμα που σημαίνει ότι το κόστος δεν θα αποπληρωθεί.
Φυσικά, όπως σε οποιαδήποτε επιχείρηση, υπάρχουν πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα. Το καθήκον ενός επιχειρηματία είναι, πριν αποφασίσει να ξεκινήσει ένα franchise, να αναλύσει προσεκτικά όλες τις αποχρώσεις, να εξετάσει διάφορα τμήματα της επιχείρησης, ίσως, με τη βοήθεια ειδικών, να προσπαθήσει πρώτα να αναπτύξει τη μητρική εταιρεία και, μόνο εάν είναι επιτυχής, επεκτείνεται σύμφωνα με το τρέχον μοντέλο. Αλλά ας πούμε ότι όλα λειτούργησαν για τον δικαιοπάροχο, άνοιξε μια επιχείρηση, του έθεσε μια συγκεκριμένη κατεύθυνση ανάπτυξης και έφτασε σε ένα συγκεκριμένο σημείο. Και εδώ έρχεται ο δεύτερος φορέας - ο δικαιοδόχος.
Διάνυσμα Β - δικαιοδόχος
Ένας franchisee μπορεί να συγκριθεί περίπου με έναν αθλητή που αναλαμβάνει ένα μπαστούνι ρελέ, με τη μόνη διαφορά που ο πρώτος αθλητής συνεχίζει να τρέχει παράλληλα. Ωστόσο, ο κύριος ρόλος παραμένει τώρα στον δικαιοδόχο, επειδή ο δικαιοπάροχος έχει οδηγήσει την επιχείρησή του στην επιτυχία, έχει καταλάβει μια συγκεκριμένη θέση, αλλά η περαιτέρω ανάπτυξη και επέκταση είναι έργο του «διαδόχου» του.
Θετική κατεύθυνση
- Υποστήριξη. Δεδομένου ότι ο δικαιοδόχος δεν ξεκινά την επιχείρησή του από το μηδέν, πίσω από την πλάτη του βρίσκεται η μητρική εταιρεία με ένα έτοιμο επιχειρηματικό μοντέλο, επιτυχημένη εμπειρία, πολύτιμες γνώσεις, οπότε δεν μένει μόνος του με τις δυσκολίες του. Ο δικαιοπάροχος διεξάγει συνεχή εκπαίδευση, μοιράζεται πληροφορίες, συμβουλεύει για αναδυόμενα ζητήματα και προειδοποιεί για τη λήψη λανθασμένων αποφάσεων. Παρόλο που ο δικαιοδόχος είναι ανεξάρτητος ιδιοκτήτης της επιχείρησης, ο δικαιοπάροχος ενδιαφέρεται για την επιτυχία της, καθώς τα αποτελέσματα μιας συγκεκριμένης επιχειρηματικής οντότητας αφήνουν ένα αποτύπωμα σε ολόκληρο το δίκτυο επιχειρήσεων, τόσο από οικονομική όσο και από φήμη.
- Γρήγορη εκκίνηση. Δεδομένου ότι ο δικαιοπάροχος παρέχει ένα έτοιμο επιχειρηματικό σχέδιο, ο δικαιοδόχος υποχρεούται να παρέχει ένα υλικό συστατικό: εύρεση και εξοπλισμό εγκαταστάσεων, επιλογή προσωπικού. Ταυτόχρονα, παρέχονται συστάσεις για την επιλογή μιας τοποθεσίας ειδικά για αυτήν την επιχείρηση, καθώς και συμβουλές σχετικά με το σχεδιασμό και τον ποιοτικό έλεγχο της εργασίας των εργαζομένων. Αυτό περιλαμβάνει επίσης την εξοικονόμηση αρκετών ετών, η οποία θα είχε δαπανηθεί για την εκμάθηση των βασικών στοιχείων της επιχειρηματικής δραστηριότητας, καθώς και για τα νεύρα των λαθών.
- «Έτοιμη» φήμη και αναγνωρίσιμη μάρκα. Κατά κανόνα, μόνο μια επιτυχημένη επιχείρηση που έχει επιτύχει συγκεκριμένη επιτυχία γίνεται ένα franchise. Κατά συνέπεια, έχει ήδη εδραιωθεί στην αγορά και οι καταναλωτές τον γνωρίζουν. Εάν η φήμη είναι καλή, τότε για τον δικαιοδόχο είναι μια μεγάλη βοήθεια στην ανάπτυξη της επιχείρησής τους.
- Έλλειψη ανταγωνισμού από «εσωτερικούς». Σύμφωνα με τους όρους της συμφωνίας franchise, ορίζεται η περιοχή και τα συγκεκριμένα εδαφικά όρια, εντός των οποίων αυτός ο δικαιοδόχος έχει το δικαίωμα να ασκεί επιχειρηματική δραστηριότητα. Ως αποτέλεσμα, δεν υπάρχει δυνατότητα ανταγωνισμού μεταξύ εκπροσώπων του ίδιου franchise.
Αρνητική κατεύθυνση
- Έλεγχος και ένα σαφές σύνολο κανόνων. Σύμφωνα με τη συμφωνία, μαζί με μια τεράστια βάση χρήσιμων γνώσεων, εμπειριών και υποστήριξης, ο δικαιοδόχος λαμβάνει επίσης μια λίστα απαιτήσεων που πρέπει να τηρούνται. Μπορούν να αφορούν απολύτως όλους τους τομείς δραστηριότητας, και με μερικούς από αυτούς ο επικεφαλής μιας θυγατρικής εταιρείας μπορεί να μην συμφωνεί πάντα, αλλά παρ 'όλα αυτά, είναι υποχρεωμένος να συμμορφώνεται με αυτούς. Επιπλέον, η μητρική οργάνωση ελέγχει όλες τις δραστηριότητες, κάτι που επίσης δεν είναι πάντα ευχάριστο για τον δικαιοδόχο.
- Συνεχείς πληρωμές. Όλοι γνωρίζουν ότι απαιτείται ένα τέλος συμμετοχής για να δικαιούστε ένα franchise. Αλλά οι πληρωμές δεν τελειώνουν εκεί. Ο δικαιοδόχος υποχρεούται να πραγματοποιεί πληρωμές στο γενικό ταμείο μάρκετινγκ και να πληρώνει για επαγγελματική κατάρτιση. Όπως δείχνει η πρακτική, όσο πιο επιτυχημένο είναι το franchise, τόσο μεγαλύτερα είναι τα ποσά που πρέπει να πληρώσει ο δικαιοδόχος. Αυτό είναι ένα είδος πληρωμής για την ελαχιστοποίηση των κινδύνων και την απόκτηση γνώσεων.
- Σφάλμα κληρονομιάς. Οι δικαιοπάροχοι είναι επίσης άνθρωποι και μπορούν να κάνουν λάθη. Και εάν οι καινοτομίες που εισήγαγαν δεν δικαιολογούνται, αυτό θα συμβεί αμέσως σε ολόκληρο το δίκτυο εταιρειών. Έτσι, τόσο οι απώλειες όσο και η κατεστραμμένη επιχειρηματική φήμη θα κατανέμονται μεταξύ όλων των δικαιοδόχων. Εάν ο δικαιοπάροχος χρεοκοπήσει, οι συμφωνίες franchise θα ακυρωθούν.
Όπως μπορείτε να δείτε, αυτή η πλευρά έχει τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά της. Τι καταλήγουμε; Υπάρχει φορέας Α - ο δικαιοπάροχος, υπάρχει φορέας Β - ο δικαιοπάροχος, ο οποίος μπορεί να κινηθεί ακριβώς στην ίδια κατεύθυνση, ή ίσως να αποκλίνει κάπως από το μονοπάτι που διανύθηκε από τον προκάτοχό του. Αλλά, με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, το δίκτυο των εταιρειών παίρνει το αποτέλεσμα, που αποτελείται από το σύνολο των ενεργειών του franchisor και του franchisee. Το ίδιο συμβαίνει σε μακροοικονομικό επίπεδο.
Διάνυσμα A + B - franchising
Στη γεωμετρία, σύμφωνα με τον κανόνα του τριγώνου, το διάνυσμα που συνδέει την αρχή Α και το τέλος Β είναι το άθροισμά τους. Και στην οικονομία, όλα είναι τα ίδια - το άθροισμα των προσπαθειών των μητρικών και θυγατρικών εταιρειών αποτελεί ένα ενιαίο σύστημα franchising. Ταυτόχρονα, εάν δεν λάβουμε υπόψη ένα συγκεκριμένο franchise, αλλά το σύνολο όλων των επιχειρήσεων αυτού του είδους στη χώρα, τότε μπορούμε να αναλύσουμε τον αντίκτυπό τους στην οικονομία συνολικά, επισημαίνοντας επίσης τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του franchising για το κράτος.
Θετική κατεύθυνση
Σήμερα το franchising είναι διαδεδομένο σχεδόν σε όλο τον κόσμο. Στη Ρωσία, αυτός ο τύπος επιχείρησης εκπροσωπείται λιγότερο ευρέως από ό, τι, για παράδειγμα, στις Ηνωμένες Πολιτείες, λόγω της νεολαίας του στο έδαφος της χώρας μας και της κυριαρχίας του συντηρητισμού στη νοοτροπία των ανθρώπων. Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι η ουσία του franchising είναι η απόκτηση από έναν επιχειρηματία έτοιμων τεχνολογιών, επιχειρηματικών μεθόδων, αγαθών και επωνυμίας. Το κύριο πράγμα εδώ είναι ακριβώς τα σχέδια, οι πρακτικές εξελίξεις και η εμπειρία και όχι το δικαίωμα χρήσης της μάρκας, όπως πιστεύουν πολλοί λανθασμένα.
Το franchising συμβάλλει στην ανάπτυξη μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων και αυτό, με τη σειρά του, μας δίνει τα εξής:
- Σας επιτρέπει να δημιουργήσετε νέες θέσεις εργασίας.
- Απλοποιεί τη διαδικασία εισαγωγής καινοτομιών.
- Προσελκύει επενδύσεις στην οικονομία της χώρας.
- Προωθεί την ανάπτυξη θεμιτού ανταγωνισμού.
- Σχηματίζει ένα σύστημα πρακτικής κατάρτισης στην επιχειρηματικότητα χωρίς να δημιουργεί εξειδικευμένους χώρους κατάρτισης
- Αυξάνει τη διαφάνεια των επιχειρήσεων και την είσπραξη φόρων.
- Σας επιτρέπει να εμπλέξετε ευρύτερες μάζες του πληθυσμού και ένα νεότερο κοινό στις οικονομικές σχέσεις.
- Αναπτύσσει την οικονομία, την κοινωνική σφαίρα και τις υποδομές των περιφερειών.
- Προωθεί την ανάπτυξη του τομέα των υπηρεσιών.
- Επιτρέπει την αύξηση του βιοτικού επιπέδου του πληθυσμού, καθώς και τη ζήτηση για προϊόντα.
- Ελαχιστοποιεί το χάσμα στη διαφορά στην οικονομική ανάπτυξη μεταξύ του κέντρου και της περιφέρειας.
Αρνητική κατεύθυνση
- Εάν υπάρχουν αδύναμοι ανταγωνιστές και κατάλληλη στρατηγική franchise, αυτή η επιχείρηση μπορεί να γίνει μονοπώλιο στην περιοχή.
- Μπορεί να υπάρχουν και άλλες αρνητικές πτυχές, αλλά, κατά κανόνα, σχετίζονται με παραβιάσεις των μερών από τις συνθήκες εργασίας, με τον σχηματισμό του λεγόμενου «σκιώδους» franchising. Αυτές είναι εξαιρέσεις, όχι κανόνας, επομένως δεν θα τις εξετάσουμε.
Έτσι, βλέπουμε ότι το franchising είναι ένα αρκετά βολικό σύστημα για την κλιμάκωση μεγάλων και αναπτυσσόμενων μικρών επιχειρήσεων, το οποίο έχει πολλά πλεονεκτήματα για την οικονομία της χώρας. Αλλά για την επιτυχία ενός franchise, είναι απαραίτητο κάθε ένα από τα θέματα του να επενδύει την ενέργεια, τις προσπάθειές του και να ενδιαφέρεται για το αποτέλεσμα. Τότε η κατεύθυνση της κίνησης αυτών των "διανυσμάτων" θα είναι εξαιρετικά θετική και το άθροισμά τους θα είναι αρκετά σημαντικό.
