Τα τραπεζικά προϊόντα είναι βιβλία επιταγών, γραπτές συμβάσεις, συμβόλαια, ομόλογα. Χρησιμοποιούνται για να βοηθήσουν ανθρώπους και εταιρείες να βρουν λύσεις σε οικονομικά προβλήματα. Η τράπεζα ενεργεί ως χρηματοπιστωτικός διαμεσολαβητής στη διαδικασία ανταλλαγής ενός προϊόντος για πληρωμή. Μάθετε πώς μπορείτε να παρουσιάσετε καλύτερα τα προϊόντα σας στους πελάτες σας.
Είναι απαραίτητο
- - Τραπεζικό προϊόν
- - οικονομική έρευνα των καταναλωτών.
Οδηγίες
Βήμα 1
Εξερευνήστε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες προϊόντος. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ποια από αυτά έχετε στη διάθεσή σας, τους περιορισμούς τους (νομικά και οικονομικά) και τα κύρια χαρακτηριστικά τους. Αναπτύξτε την προσέγγισή σας στις ιδιαιτερότητες της προσφοράς προϊόντων κάθε τράπεζας για να επιλέξετε τον πιο κατάλληλο τύπο πελάτη για αυτό.
Βήμα 2
Οργανώστε μια έρευνα πελατών για να προσδιορίσετε τις ανάγκες τους. Κοιτάξτε την ικανότητά τους να πληρώνουν. Ρωτήστε πόσο καιρό πρόκειται να χρησιμοποιήσουν το προϊόν και πόσο ελπίζουν να επωφεληθούν από αυτό. Μάθετε τι κινδύνους είναι διατεθειμένοι να αναλάβουν οι πελάτες. Είναι έτοιμοι για αύξηση εισοδήματος με πιθανό κίνδυνο ή είναι πιο σημαντικοί για την αξιοπιστία της συναλλαγής;
Βήμα 3
Αντιστοιχίστε τις ανάγκες των πελατών με τα κατάλληλα τραπεζικά προϊόντα. Κάθε τράπεζα επιδιώκει τόσο τα προσωπικά συμφέροντα όσο και τα συμφέροντα της πλευράς του πελάτη. Εστίαση στα οφέλη ορισμένων ομάδων αγαθών, χρεογράφων και χρεογράφων για διαφορετικούς καταναλωτές. Για παράδειγμα, ένας συνταξιούχος θα ενδιαφερόταν περισσότερο για ένα προϊόν σταθερού εισοδήματος παρά σε μια πρόταση με έναν περίπλοκο και μεταβλητό υπολογισμό κερδών.
Βήμα 4
Παρέχετε στους πελάτες τουλάχιστον δύο διαφορετικές επιλογές τραπεζικών προϊόντων. Δείξτε τη διαφορά μεταξύ των ταμειακών ροών όσον αφορά τις προκαταβολές ή τις επενδύσεις και την απόδοση τους μαζί με το εισόδημα. Εξηγήστε το χρονοδιάγραμμα του προϊόντος και στη συνέχεια αφήστε τον πελάτη να κάνει ερωτήσεις.
Βήμα 5
Προτείνετε το τελικό προϊόν της επιλογής σας στον πελάτη και εξηγήστε τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να αγοράσετε, καθώς και το χρονικό διάστημα που θα χρειαστεί για την ολοκλήρωση της συναλλαγής. Χειριστείτε σωστά την πώληση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας. Επικοινωνήστε με τον δικηγόρο σας για να πιστοποιήσετε τα έγγραφα πώλησης για το τραπεζικό προϊόν και να στείλετε ένα αντίγραφο στον αγοραστή.
