Ένα δάνειο που δεν αποπληρώνεται έγκαιρα ή καθυστέρηση στην επόμενη πληρωμή για περισσότερο από τρεις συνεχόμενους μήνες οδηγεί συχνά στο γεγονός ότι οι τράπεζες μεταφέρουν την επιχείρησή σας σε συλλέκτες. Μεταφρασμένο από τα Αγγλικά, ένας συλλέκτης, στην πραγματικότητα, ένας συλλέκτης, έχει ρυθμιστεί να συλλέγει το απαιτούμενο ποσό χρέους από διάφορες επιπτώσεις στον οφειλέτη. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε πώς να συμπεριφέρεστε σωστά με τους συλλέκτες για να αποφύγετε δυσάρεστες συνέπειες, συμπεριλαμβανομένης της υγείας.
Οδηγίες
Βήμα 1
Πρώτα απ 'όλα, μην πανικοβληθείτε. Οι συλλέκτες δεν είναι δικαστικοί επιμελητές και έχουν πολύ λιγότερα νομικά δικαιώματα. Για παράδειγμα, δεν μπορούν να εισέλθουν στο σπίτι σας εάν δεν θέλετε. Και οι συχνές κλήσεις μετά τις 22-00 από την πλευρά τους γενικά μπορούν να εξομοιωθούν με τηλεφωνική τρομοκρατία και να επικοινωνήσουν με την αστυνομία.
Βήμα 2
Διαβάστε προσεκτικά τους όρους της συμφωνίας σας με την τράπεζα. Εάν αναφέρεται στη σχετική παράγραφο ότι, σε περίπτωση αναγκαστικής μεταφοράς των δεδομένων σας σε τρίτους (που είναι οι συλλέκτες), η τράπεζα είναι υποχρεωμένη να σας ειδοποιήσει σχετικά και δεν έχετε λάβει επιστολές ή ειδοποιήσεις - επομένως, η δραστηριότητα συλλογής σε σχέση με εσάς μπορεί να θεωρηθεί με ασφάλεια μια μη εξουσιοδοτημένη πρωτοβουλία της τράπεζας. Και όλες οι μονομερείς ενέργειες της τράπεζας που δεν προβλέπονται στη σύμβαση και δεν έχουν συμφωνηθεί μαζί σας μπορούν να προσβληθούν στο δικαστήριο.
Βήμα 3
Εάν δεν θέλετε να επικοινωνήσετε με τον συλλέκτη, καλέστε την τηλεφωνική γραμμή της τράπεζας και περιγράψτε την τρέχουσα κατάσταση. Αναφέρετε ότι είστε διατεθειμένοι να πληρώσετε μόλις ξεπεράσετε τις οικονομικές δυσκολίες. Πολλές τράπεζες συναντούν τους πελάτες τους σε τέτοιες περιπτώσεις και εφαρμόζουν αναδιάρθρωση χρεών με επανυπολογισμό τόκων.
Βήμα 4
Σε περίπτωση που είναι ήδη αδύνατο να συμφωνήσετε με την τράπεζα, προσπαθήστε να διαπραγματευτείτε με τον συλλέκτη. Σε τηλεφωνική συνομιλία με τον συλλέκτη, να είστε ευγενικοί και ήρεμοι. Φροντίστε να διατηρήσετε ένα αρχείο των συνομιλιών σας! Πριν ξεκινήσετε τη συνομιλία, ενημερώστε τον συλλέκτη ότι η συνομιλία καταγράφεται με τη φράση: "Περιμένετε, θα ενεργοποιήσω την εγγραφή." Ακόμα κι αν πρόκειται για μπλόφα από την πλευρά σας και δεν πρόκειται να καταγράψετε τη συνομιλία ή δεν ξέρετε πώς, χρησιμοποιήστε αυτήν τη φράση ούτως ή άλλως. Κάποιοι αδίστακτοι συλλέκτες κλείνουν αμέσως μετά από μια τέτοια φράση, επειδή φοβούνται τη δημοσιότητα και θα πάνε στο δικαστήριο.
Βήμα 5
Εάν μετά τη φράση σχετικά με την εγγραφή, ο συλλέκτης εξακολουθεί να βρίσκεται στο καλώδιο, ζητήστε του να δώσει το πλήρες όνομά του, το όνομα του οργανισμού και τη θέση που κατέχει. Γράψτε αυτές τις πληροφορίες στο σημειωματάριό σας, μπορεί να είναι χρήσιμες για εσάς. Ζητήστε επίσης τον αριθμό τηλεφώνου του επικεφαλής του οργανισμού. Σε τελική ανάλυση, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το άτομο εργάζεται πραγματικά εκεί. Ο συλλέκτης μπορεί να σας πει οποιονδήποτε αριθμό κινητού τηλεφώνου, οπότε ζητήστε έναν σταθερό αριθμό. Κάθε επίσημα εγγεγραμμένος οργανισμός πρέπει να έχει έναν αριθμό τηλεφώνου σταθερού δικτύου. Δεν πρόκειται για μυστική στρατιωτική βάση.
Βήμα 6
Τις περισσότερες φορές, οι συλλέκτες σε μια τηλεφωνική συνομιλία προσπαθούν να ασκήσουν ψυχολογική πίεση, χρησιμοποιώντας τον συμβολικό τόνο του δασκάλου όταν μιλούν με έναν άτακτο μαθητή ή απόλυτα αγένεια. Εάν βρείτε αυτόν τον τόνο απαράδεκτο, ζητήστε από τον συλλέκτη να τον αλλάξει, διαφορετικά η συνομιλία θα τελειώσει. Σταματήστε τυχόν ερωτήσεις σχετικά με την προσωπική σας ζωή ή φράσεις που σας κατηγορούν για απάτη. Σε τελική ανάλυση, δεν σας ρωτούν ο ερευνητής και κανείς δεν έχει ακυρώσει ακόμη το τεκμήριο αθωότητας. Μπορείτε να απαντήσετε μόνο σε ερωτήσεις σχετικά με το χρέος - ο λόγος για το χρέος, το κατά προσέγγιση χρονικό πλαίσιο για την επίλυση του προβλήματος.
Βήμα 7
Όταν οι συλλέκτες εμφανίζονται στο χώρο εργασίας σας, ζητήστε τα αναγνωριστικά τους για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι άτομα από το δρόμο. Ζητήστε ευγενικά από τους συλλέκτες να περιμένουν μέχρι το τέλος της εργάσιμης ημέρας ή να ορίσουν διαφορετική ημερομηνία και ώρα για τη συνομιλία. Δεν έχουν κανένα δικαίωμα να σας αποσπούν την προσοχή ενώ εργάζεστε. Εκτός από την κράτησή σας και την απαίτηση να πάτε μαζί τους. Αυτό απαιτεί κυρώσεις από την αστυνομία και το δικαστήριο. Σε περίπτωση αγενής συμπεριφοράς των συλλεκτών με τη χρήση σωματικής βίας, μη διστάσετε να καλέσετε την ασφάλεια ή την αστυνομία.
Βήμα 8
Μην πέφτετε για τις προκλήσεις των συλλεκτών. Μπορούν να σας απειλήσουν με δίκη και ακόμη και φυλάκιση. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτή είναι απλώς μια ψυχολογική κίνηση για να σας εκφοβίσω και να επιστρέψετε το απαιτούμενο ποσό χρέους πιο γρήγορα. Πολλές τράπεζες δεν βιάζονται να μηνύσουν τους οφειλέτες, καθώς αυτό συνεπάγεται περιττά έξοδα. Και το δικαστήριο δεν είναι επωφελές για τους συλλέκτες, καθώς τα γραφεία συλλογής συχνά τυποποιούνται λανθασμένα σε νομικούς όρους ή δεν έχουν καθόλου καθεστώς οργανισμού. Η κράτηση σας από συλλέκτες δεν μπορεί επίσης να πραγματοποιηθεί, καθώς αυτή είναι η εξουσία της αστυνομίας και απαιτεί κατάλληλους λόγους και αποδεικτικά στοιχεία (για παράδειγμα, αποκαλύφθηκε ότι έχετε δανειστεί με ψεύτικο διαβατήριο).
Βήμα 9
Γνωρίστε και μην φοβάστε να υπερασπιστείτε τα συνταγματικά και πολιτικά σας δικαιώματα. Και για να αποφευχθούν προβλήματα με τους συλλέκτες στο μέλλον, αξιολογείτε με σιγουριά τις οικονομικές σας δυνατότητες κατά τη λήψη δανείου. Επιλέξτε αυτές τις τράπεζες που έχουν αρκετά σημαντική θετική φήμη. Δεν θα είναι περιττό να διαβάσετε κριτικές για τράπεζες και σε ραντεβού με έναν υπάλληλο δανείου - μια τυπική συμφωνία δανείου (ειδικά όσα είναι γραμμένα με μικρά γράμματα). Να είστε προσεκτικοί και προσεκτικοί στην απόκτηση δανείου και πολλά προβλήματα που σχετίζονται με το χρέος θα σας παρακάμψουν.
