Ένας τεράστιος αριθμός πληροφοριών βομβαρδίζεται στον ανθρώπινο εγκέφαλο κάθε μέρα. Οι πληροφορίες που χρησιμοποιείτε κάθε μέρα αποθηκεύονται σταθερά στη μνήμη σας, αλλά αν κάποιες γνώσεις χρησιμοποιούνται μόνο περιστασιακά, υπάρχει κίνδυνος να ξεχάσετε κάτι σημαντικό. Δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι πολλοί άνθρωποι δεν θυμούνται τον κωδικό λέξη από την τραπεζική τους κάρτα.
Τι είναι μια κωδική λέξη
Η λέξη κωδικός είναι οι πληροφορίες ελέγχου που απαιτούνται για την ταυτοποίηση του πελάτη της τράπεζας μέσω τηλεφώνου. Η ανάγκη για αυτό προκύπτει, κατά κανόνα, σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης, για παράδειγμα, όταν μια κάρτα έχει μπλοκαριστεί, χαθεί ή κλαπεί. Επιπλέον, πολλές τράπεζες, αφού εντοπίσουν έναν πελάτη με κωδικό λέξης, μπορούν να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με το υπόλοιπο του λογαριασμού ή τις πρόσφατες συναλλαγές μέσω τηλεφώνου.
Ως κωδική λέξη, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όχι μόνο τη λέξη, αλλά και έναν αυθαίρετο συνδυασμό γραμμάτων και αριθμών. Δεν συνιστάται η χρήση διαθέσιμων στο κοινό πληροφοριών ως κωδικός λέξης, για παράδειγμα, τα ονόματα του εαυτού σας ή κάποιου κοντά σας, των ημερομηνιών γέννησης, των ψευδώνυμων των κατοικίδιων. Προκειμένου ο πελάτης να θυμάται εύκολα ακόμη και μια περίπλοκη λέξη, ο χειριστής της τράπεζας συνήθως υποβάλλει μια ερώτηση ελέγχου που θα πρέπει να υπενθυμίζει στον πελάτη ποια λέξη έχει επιλέξει.
Η λέξη κωδικός εφευρέθηκε από τον πελάτη και ταιριάζει στην εφαρμογή για πλαστική κάρτα. Τις περισσότερες φορές, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει οποιαδήποτε λέξη, αλλά μερικές φορές ο υπάλληλος της τράπεζας δίνει μερικές τυπικές βασικές ερωτήσεις για να διαλέξετε. Είναι καλύτερα να βρείτε έναν κωδικό πρόσβασης μόνοι σας, γιατί, για παράδειγμα, η απάντηση στην αγαπημένη ερώτηση "πατρικό όνομα της μητέρας" είναι γνωστή όχι μόνο σε εσάς, αλλά τουλάχιστον στους συγγενείς σας.
Η λέξη κωδικός πρέπει να παραμείνει μυστική με τον ίδιο τρόπο όπως ο κωδικός pin, γιατί μόνο θα σας βοηθήσει σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, για παράδειγμα, εάν η κάρτα σας κλαπεί, μπλοκάρετε επειγόντως για να αποφύγετε την παράνομη χρήση από εισβολείς.
Προφυλάξεις
Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό σας, πρέπει σίγουρα να τον αλλάξετε. Για να το κάνετε αυτό, αρκεί να έρθετε στο υποκατάστημα της τράπεζας όπου εκδόσατε μια τραπεζική κάρτα με ένα έγγραφο ταυτότητας και να γράψετε μια αίτηση για αλλαγή των στοιχείων ελέγχου.
Εάν υποψιάζεστε ότι η λέξη κωδικός έχει γίνει γνωστή σε κάποιον τρίτο, ενημερώστε αμέσως τους υπαλλήλους της τράπεζας μέσω τηλεφώνου ή αυτοπροσώπως, μετά την οποία θα πρέπει επίσης να καταχωρίσετε την αλλαγή της κωδικής λέξης.
Καλύτερα να επικοινωνήσετε με το ίδιο υποκατάστημα τράπεζας στο οποίο λάβατε την κάρτα σας για να επαναφέρετε ή να αλλάξετε τα στοιχεία ελέγχου, διαφορετικά θα πρέπει να περιμένετε περισσότερο, καθώς το υποκατάστημα στο οποίο υποβάλατε αίτηση θα στείλει αίτημα στο υποκατάστημα που εξέδωσε την κάρτα. Και μόνο αφού συμφωνήσει σε όλες τις λεπτομέρειες, η τράπεζα θα είναι σε θέση να ικανοποιήσει το αίτημα του πελάτη.
