Ο Oleg Tinkov δανείστηκε την ιδέα για το μοναδικό πνευματικό του παιδί από συνεργάτες από την Αμερική, εισάγοντας ένα απομακρυσμένο σύστημα εργασίας. Ως εκ τούτου, οι υπάλληλοι της τράπεζας δεν επικοινωνούν προσωπικά με πελάτες, αλλά μέσω του τηλεφωνικού κέντρου και μέσω διαδικτυακών διαβουλεύσεων. Οι συναλλαγές σε μετρητά μπορούν να πραγματοποιηθούν μέσω ειδικών τερματικών.
Η Tinkoff Bank λειτουργεί από απόσταση, δεν διαθέτει υποκαταστήματα ούτε στη Μόσχα ούτε σε άλλες πόλεις. Αυτό το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα διαθέτει κεντρικά γραφεία και ΑΤΜ.
Σύμφωνα με τους ιδρυτές, το 95% όλων των ζητημάτων επιλύονται εξ αποστάσεως. Οι χειριστές του τηλεφωνικού κέντρου και οι σύμβουλοι της ηλεκτρονικής τράπεζας βοηθούν τους πελάτες σε αυτό. Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κεντρικό γραφείο, το οποίο βρίσκεται στη Μόσχα στη διεύθυνση: 1ο Volokolamskiy proezd, σπίτι 10, κτίριο 1.
Υπάρχουν 69 ATM της Tinkoff Bank στη ρωσική πρωτεύουσα. Βρίσκονται σε όλες τις περιοχές της Μόσχας στις ακόλουθες διευθύνσεις:
- Avtozavodskaya, 18 ετών;
- Προοπτική Andropov, 23;
- Εθνική οδός Altufevskoe, 86 κτίριο 1;
- Προοπτική Balaklavsky, 5α;
- Baumanskaya, 32, κτίριο 2;
- Bolshaya Tulskaya, 1;
- Vavilova, 3;
- Vavilova, 66 ετών;
- Αυτοκινητόδρομος Varshavskoe, 152a;
- Verkhnyaya Krasnoselskaya, 3α;
- Venevskaya, 6;
- Veshnyakovskaya, 22α;
- Ήρωες Panfilovtsev, 1a;
- Αυτοκινητόδρομος Golovinskoe, vl5;
- Decembrists, 12;
- Εθνική οδός Dmitrovskoe, 89;
- Αυτοκινητόδρομος Dmitrovskoe, 13α;
- Yeniseiskaya, 19 k1;
- Γήινο άξονα, 33;
- Γήινο άξονα, 29;
- Εθνική οδός Kashirskoe, 26;
- Προοπτική Komsomolsky, 24 κτίριο 1;
- Πλατεία Komsomolskaya, 2;
- Πλατεία Komsomolskaya, 3;
- Κρασνοντάρ, 51 k2;
- Red Mayak, 2b;
- Leningradskoe shosse, 16a, κτίριο 4;
- Προοπτική Leninsky, 101;
- Προοπτική Leningradsky, 62a;
- Lobnenskaya, 4α;
- Luhansk, 10;
- Lublinskaya, 169 k2;
- Πλατεία Manezhnaya, 1 κτίριο 2;
- Διεθνές, 12;
- Miklukho-Maclay, 32α;
- Προοπτική Mira, 211 k2;
- Προοπτική Mira, 91 k3;
- Προοπτική Mira, 33 k1;
- Προοπτική Michurinsky, 22 k1;
- MKAD 14 χλμ.
- MKAD 24 χλμ.
- Προοπτική Nakhimovsky, 61;
- Προοπτική Novoyasenevsky, 7;
- Προοπτική Novoyasenevsky, 1;
- Λεωφόρος Orekhovy, 14 k3;
- Autumn Boulevard, 17;
- Πλατεία Paveletskaya, 1α;
- Διάλειμμα, 43 k1;
- Ορκισμένα αδέλφια, 7
- Αλεξίπτωτο, 7;
- Ανάχωμα Presnenskaya, 2;
- Profsoyuznaya, 118;
- Profsoyuznaya, 56;
- Rusakovskaya, 31 ετών;
- Προοπτική Ryazansky, 2 k2;
- Προοπτική Svobodny, 33;
- Svyatoozerskaya, 1α;
- Πλατεία Semyonovskaya, 1;
- Προοπτική Sevastopolsky, 11e;
- Starokachalovskaya, 5α;
- Suschevsky Val, 5 κτίριο 1;
- Suschevsky Val, 5, κτίριο 12;
- Πλατεία Taganskaya, 12 κτίριο 5;
- Πλατεία Tverskaya Zastava, 7;
- Festivalnaya, 2β;
- Sharapovskiy proezd, vl2;
- Sheremetyevskaya, 20 ετών;
- Shchukinskaya, 42 ετών;
- Yartsevskaya, 19 ετών.
Στα ATM της Tinkoff Bank, αναπληρώστε έναν λογαριασμό, αποσύρετε μετρητά, μεταφέρετε χρήματα. Χρησιμοποιώντας το σύστημα ανεπαφικών πληρωμών, αυτό γίνεται με ένα άγγιγμα. Ορισμένα ΑΤΜ λειτουργούν όλο το 24ωρο, ενώ άλλα έχουν το ίδιο πρόγραμμα με τα ιδρύματα στα οποία βρίσκονται αυτά τα τερματικά.
Εάν ένας δυνητικός ή τρέχων πελάτης της Tinkoff Bank χρειάζεται διευκρινίσεις, μπορεί να υποβάλει αίτηση για κλήση στο 8 800 555-777-8.
