Η υπηρεσία Mobile Banking επιτρέπει στους πελάτες της Sberbank να πραγματοποιούν πληρωμές και να λαμβάνουν τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται στο λογαριασμό χρησιμοποιώντας τηλέφωνο, smartphone ή tablet.
Συνδέοντας την υπηρεσία Mobile Banking, οι πελάτες της Sberbank έχουν την ευκαιρία να κάνουν μεταφορές, να κάνουν διάφορες πληρωμές, να συμπληρώσουν το υπόλοιπο του τηλεφώνου τους χωρίς να φύγουν από τα σπίτια τους και χωρίς να στέκονται στην ουρά στο ATM.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, το "Mobile Bank" εκδίδεται από ειδικούς της Sberbank αμέσως μετά την παραλαβή της κάρτας από τον πελάτη. Εάν αυτό δεν έχει συμβεί, μπορείτε να το συνδέσετε με διάφορους τρόπους. Για παράδειγμα, επικοινωνώντας απευθείας με ένα κατάστημα της Sberbank ή τηλεφωνώντας στο κέντρο επικοινωνίας. Μπορείτε επίσης να συνδέσετε το "Mobile Bank" χρησιμοποιώντας το τερματικό ή μέσω του Διαδικτύου.
Όταν αυτή η επιλογή είναι συνδεδεμένη, ο χρήστης μπορεί να επιλέξει ένα από τα πακέτα: οικονομικά και πλήρη. Μια οικονομική χρέωση παρέχεται χωρίς μηνιαία χρέωση: σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να πληρώσετε για ολοκληρωμένα αιτήματα SMS. Το πλήρες πακέτο περιλαμβάνει μεγάλο αριθμό λειτουργιών και παρέχεται με μηνιαία χρέωση, η οποία χρεώνεται από τον λογαριασμό του πελάτη σε μηνιαία βάση.
Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας είναι διαθέσιμη σε όλους τους χρήστες που είναι εγγεγραμμένοι στο σύστημα Sberbank Online. Για να εγγραφείτε σε αυτό, πρέπει να μεταβείτε στην αντίστοιχη σελίδα του επίσημου ιστότοπου της Sberbank και να βρείτε ένα ειδικό παράθυρο στην επάνω αριστερή γωνία για να εισαγάγετε τον προσωπικό σας λογαριασμό. Παρακάτω είναι το κουμπί "Εγγραφή". Κάντε κλικ σε αυτό και, ακολουθώντας τις οδηγίες του οδηγού, ολοκληρώστε την εγγραφή. Για αυτήν, χρειάζεστε ένα τηλέφωνο στο οποίο είναι συνδεδεμένη η κάρτα και την ίδια την κάρτα. Εισαγάγετε τον αριθμό της κάρτας και κάντε κλικ στο "Συνέχεια". Μετά από αυτό, ένα μήνυμα με κωδικό πρόσβασης θα σταλεί στο τηλέφωνο, το οποίο θα πρέπει να καθοριστεί για να επιβεβαιώσει τη λειτουργία. Μετά από αυτό, απομένει να βρείτε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, τα οποία θα χρησιμοποιηθούν στο μέλλον για να εισαγάγετε τον προσωπικό σας λογαριασμό στο σύστημα Sberbank Online.
Όταν η είσοδος στο Sberbank Online είναι διαθέσιμη, πρέπει να μεταβείτε στον λογαριασμό σας και να βρείτε την ενότητα Mobile Bank στο προσωπικό σας μενού. Στη συνέχεια, πρέπει να μεταβείτε στην υποενότητα "Λεπτομέρειες σύνδεσης" και να κάνετε κλικ στο κουμπί "Σύνδεση". Μετά από αυτό, θα ζητηθεί από τον πελάτη να συμπληρώσει μια αίτηση για τη σύνδεση αυτής της υπηρεσίας, στην οποία πρέπει να υποδείξετε ένα από τα πακέτα (πλήρη ή οικονομική), συμπληρώστε τα απαιτούμενα πεδία και κάντε κλικ στο κουμπί "Επιβεβαίωση". Μετά την ολοκλήρωση των παραπάνω ενεργειών, ένα μήνυμα SMS θα σταλεί στον καθορισμένο αριθμό τηλεφώνου του πελάτη, επιβεβαιώνοντας το αίτημα σύνδεσης τράπεζας κινητής τηλεφωνίας.
Μετά την ενεργοποίηση της υπηρεσίας, ο πελάτης της Sberbank θα μπορεί να εκτελεί διάφορες λειτουργίες (πληρωμή για το τηλέφωνο, μεταφορά στην κάρτα άλλου ατόμου, πληρωμή προστίμων, πραγματοποίηση αυτόματων πληρωμών, λήψη πληροφοριών σχετικά με τον λογαριασμό) στέλνοντας κατάλληλα αιτήματα SMS από το τηλέφωνο.
Μπορείτε να ελέγξετε εάν ο πελάτης έχει συνδέσει την υπηρεσία "Mobile Bank" στέλνοντας ένα μήνυμα SMS με τη λέξη "Βοήθεια" ή "Υπόλοιπο" στον αριθμό 900. Μετά από αυτό, το τηλέφωνο θα λάβει ένα SMS με πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του υπολοίπου ή πώς για να συμπληρώσετε ορισμένα αιτήματα με χάρτη. Εάν η υπηρεσία δεν είναι ενεργοποιημένη, οι αντίστοιχες πληροφορίες θα σταλούν σε ένα μήνυμα απάντησης.
