Ο αποκλεισμός μιας πλαστικής κάρτας μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους. Έτσι, ο πελάτης αποκλείει ανεξάρτητα την κάρτα εάν χαθεί. Μια άλλη κοινή περίπτωση είναι η εισαγωγή λανθασμένου κωδικού PIN τρεις φορές στη σειρά. Αλλά η τράπεζα μπορεί επίσης να αποκλείσει την κάρτα σε περίπτωση που, για παράδειγμα, εάν η κάρτα έχει τιμολόγιο που υπερβαίνει το υπόλοιπό της.
Το μπλοκάρισμα μιας πλαστικής κάρτας τη στιγμή που απαιτείται είναι πάντα μια ενοχλητική ενόχληση. Ωστόσο, πρέπει να θυμόμαστε ότι μια τέτοια διαδικασία εισήχθη, πρώτα απ 'όλα, προς το συμφέρον των ίδιων των πελατών, προκειμένου να διατηρηθούν τα χρήματά τους ασφαλή.
Εάν ο λόγος αποκλεισμού της κάρτας VTB24 ήταν εσφαλμένα καταχωρημένος κωδικός PIN τρεις φορές στη σειρά, τότε μια μέρα αργότερα ο πελάτης έχει την ευκαιρία να δοκιμάσει τη μνήμη του ξανά και ξανά να προσπαθήσει να εισαγάγει τον επιθυμητό συνδυασμό αριθμών. Σε αυτήν την περίπτωση, η κάρτα ξεμπλοκάρεται αυτόματα χωρίς επίσκεψη στην τράπεζα.
Για επείγουσα απεμπλοκή της κάρτας VTB24, υπάρχει μια δωρεάν τηλεφωνική γραμμή στη Ρωσία: 8-800-700-24-24. Συνιστάται στους πελάτες του VTB24 να οδηγούν αυτόν τον αριθμό στο τηλέφωνό τους σε περίπτωση που χάσουν την κάρτα τους - αυτός ο αριθμός μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να μπλοκάρει αυτόματα μια πλαστική κάρτα. Για να ξεμπλοκάρετε την κάρτα, θα πρέπει να αναφέρετε το πλήρες όνομα, τον αριθμό, τη σειρά του διαβατηρίου, πληροφορίες σχετικά με το ποιος και πότε εκδόθηκε, τον κωδικό υποδιαίρεσης. Για να βεβαιωθείτε ότι ο πελάτης της τράπεζας είναι πραγματικά σε επαφή, ο χειριστής μπορεί να σας ζητήσει να αναφέρετε τις τελευταίες συναλλαγές στην κάρτα με τον κατά προσέγγιση χρόνο εκτέλεσης.
Επιπλέον, μπορείτε να ξεμπλοκάρετε την κάρτα VTB24 στο πλησιέστερο κατάστημα της τράπεζας. Για τη διαδικασία, πρέπει να προσκομίσετε διαβατήριο.
