Οι ιδιοκτήτες διαδικτυακών καταστημάτων γνωρίζουν ότι η προσέλκυση επισκεπτών στον ιστότοπό τους είναι μόνο το μισό της αποτελεσματικής δουλειάς. Ο στόχος οποιουδήποτε διαδικτυακού καταστήματος είναι να μετατρέψει τους επισκέπτες πόρων σε αγοραστές. Μπορείτε να ενδιαφέρεστε έναν επισκέπτη ιστότοπου χρησιμοποιώντας το πιο σχετικό προϊόν για αυτόν.
Υπάρχουν διάφορες μέθοδοι που θα σας βοηθήσουν να προσεγγίσετε τους πελάτες σας.
Η στρατηγική επιλογής προϊόντων για πώληση και εμφάνιση αυτών των προϊόντων σε πιθανούς αγοραστές, προκειμένου να αυξηθεί η πιθανότητα αγοράς τους, ονομάζεται merchandising.
Η εμπορία ενός διαδικτυακού καταστήματος περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων: τη σωστή τοποθέτηση του προϊόντος στη σελίδα του ιστότοπου, την πολιτική τιμολόγησης, τις προσφορές, τα μπόνους, την τοποθέτηση ενημερωμένων πληροφοριών σχετικά με το προϊόν.
Μια βασική προσέγγιση για αποτελεσματικές πωλήσεις και ελκυστικότητα ιστότοπων για τους αγοραστές έγκειται στην ικανότητα να προσφέρουν προϊόντα και τις περιγραφές τους σύμφωνα με τις ανάγκες του πελάτη. Με άλλα λόγια, είναι η δυνατότητα να προσφέρουμε το σωστό προϊόν στο σωστό μέρος στο σωστό άτομο.
Οι σύγχρονες τεχνολογίες ηλεκτρονικού εμπορίου διευκολύνουν την πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με τον πελάτη, τις ανάγκες του και του προσφέρουν το επιθυμητό προϊόν. Βασικά, ένας επισκέπτης σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, πριν πάει στο καλάθι αγορών, επισκέπτεται τέσσερις σελίδες: το σπίτι ή το σπίτι, τη σελίδα αναζήτησης, τον κατάλογο και τη σελίδα περιγραφής προϊόντος. Κάθε μία από αυτές τις σελίδες έχει μια συγκεκριμένη οργανωτική στρατηγική.
Ελκυστικότητα της αρχικής σελίδας
Για μια αρχική σελίδα, η απλότητα είναι το κλειδί για την ελκυστικότητα. Αυτή η σελίδα επισκέπτεται συνήθως επιστρέφοντας ή νέους επισκέπτες στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Η ανακάλυψη του ιστότοπου που αναζητούν οι επισκέπτες είναι αρκετά δύσκολη σε αυτό το στάδιο. Επομένως, οι διαδικτυακοί λιανοπωλητές συχνά περιλαμβάνουν τα πιο δημοφιλή προϊόντα, μια γραμμή αναζήτησης και μια περιοχή επιλογής προϊόντων ανά κατηγορία στην αρχική σελίδα. Ορισμένα δημοφιλή προϊόντα μπορούν να παρουσιαστούν μέσω αξιολογήσεων πελατών. Μπορείτε επίσης να προσφέρετε προϊόντα μέσω προσωπικής έκκλησης στον επισκέπτη. Η φράση "Ίσως σας αρέσει" ή "Ίσως σας ενδιαφέρει" είναι ένας άλλος τρόπος για να ξεκινήσετε την επιθυμία ενός επισκέπτη ιστότοπου να αγοράσει τα προϊόντα σας.
Το κύριο καθήκον της αρχικής σελίδας είναι να προωθήσει πολύτιμα προϊόντα και να καλέσει τον επισκέπτη να εξερευνήσει περαιτέρω το ηλεκτρονικό κατάστημα.
Ελκυστικότητα της σελίδας αναζήτησης
Στη σελίδα αναζήτησης, είναι σημαντικό να παρέχετε στον επισκέπτη τις πληροφορίες που του ενδιαφέρει από τη λέξη-κλειδί. Στην αναπτυσσόμενη λίστα, τα προϊόντα δεν πρέπει να αντιστοιχούν μόνο στο αίτημα, αλλά και να περιέχουν ορισμένες λεπτομέρειες για κάθε προϊόν. Για μια τέτοια σελίδα, είναι λογικό να κάνετε πιο συγκεκριμένη την αναζήτηση. Για παράδειγμα, ένας πελάτης μπορεί να ενδιαφέρεται για προϊόντα σε συγκεκριμένες τιμές ή μπορεί να θέλει να μάθει ποια προϊόντα σε μια συγκεκριμένη κατηγορία αγοράστηκαν από άλλους επισκέπτες. Αυτές οι επιθυμίες μπορούν να επισημοποιηθούν ως πρόσθετες επιλογές αναζήτησης στους τίτλους "Προϊόντα σε χαμηλή τιμή", "Επιλογή άλλων αγοραστών".
Τα αποτελέσματα αναζήτησης μπορούν να εμφανίσουν το προϊόν με τις καλύτερες πωλήσεις σε μια δεδομένη κατηγορία, βίντεο εκπαίδευσης προϊόντων, χρήσιμες κριτικές ή άρθρα σχετικά με ένα θέμα που σχετίζεται με λέξεις-κλειδιά.
Ελκυστικότητα της σελίδας καταλόγου
Όπως και οι σελίδες αναζήτησης, ο κατάλογος σάς επιτρέπει να βρείτε ένα προϊόν σύμφωνα με τις ανάγκες σας. Σε τέτοιες σελίδες, είναι δυνατή η προώθηση ορισμένων προϊόντων εντός κατηγοριών. Οι μικροί οδηγοί αγορών και τα εκπαιδευτικά βίντεο θα βοηθήσουν στην οικοδόμηση περισσότερης εμπιστοσύνης και αρεσκείας για το προϊόν στον αγοραστή.
Ελκυστικότητα των σελίδων περιγραφής προϊόντος
Το πιο σημαντικό πράγμα για σελίδες με ένα μόνο προϊόν είναι η λεπτομερής περιγραφή του. Λεπτομερείς πληροφορίες προϊόντος, εκπαιδευτικά βίντεο, φωτογραφίες και σχόλια από άλλους πελάτες διαδραματίζουν βασικό ρόλο εδώ. Για να ωθήσει τον επισκέπτη να αγοράσει, ο πωλητής μπορεί να προσφέρει ένα μπόνους, να κανονίσει μια προσφορά, να δείξει μια σειρά από παρόμοια προϊόντα, να υπενθυμίσει πόσα προϊόντα απομένουν για αγορά για δωρεάν αποστολή. Επιπλέον, ο πωλητής μπορεί να δείξει στον αγοραστή τι άλλο παρακολουθεί συνήθως με αυτό το προϊόν ή τι άλλοι αγοραστές έχουν αγοράσει εκτός από αυτό το προϊόν. Αυτή η στρατηγική καθιστά τον ιστότοπο πιο ελκυστικό και επιτρέπει μεγαλύτερη πώληση.
