Είναι δυνατή η ανάκληση μιας εντολής πληρωμής που εκτελείται μέσω του συστήματος Bank-Client, υπό την προϋπόθεση ότι έχουν περάσει περισσότερες από 10 ημέρες από την αποδοχή της από την τράπεζα. Αυτό μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας το Bank-Client. Ένα συγκεκριμένο πιστωτικό ίδρυμα μπορεί να έχει τις δικές του αποχρώσεις, αλλά σε γενικές γραμμές, ο αλγόριθμος των ενεργειών είναι καθολικός.
Είναι απαραίτητο
- - ένας υπολογιστής;
- - Πρόσβαση στο διαδίκτυο;
- - πρόσβαση στον τραπεζικό πελάτη.
Οδηγίες
Βήμα 1
Συνδεθείτε στο σύστημα Bank-Client. Τις περισσότερες φορές, για αυτό πρέπει να εισαγάγετε ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης, καθώς και να χρησιμοποιήσετε ένα αναγνωριστικό, που συνήθως βρίσκεται σε εξωτερικό μέσο - μονάδα flash ή CD. Αυτό το κλειδί δημιουργείται συνήθως στον ιστότοπο της τράπεζας όταν συνδέεστε για πρώτη φορά στο σύστημα ή εκδίδεται στον πελάτη στο γραφείο του πιστωτικού ιδρύματος μετά την υποβολή αίτησης για σύνδεση στο σύστημα.
Βήμα 2
Ανοίξτε τη λίστα παραγγελιών. Τις περισσότερες φορές, για να το κάνετε αυτό, στην αρχική σελίδα του τραπεζικού πελάτη, πρέπει να ακολουθήσετε τον σύνδεσμο που οδηγεί στη λίστα των εγγράφων και, στη συνέχεια, στις εντολές πληρωμής. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένας άμεσος σύνδεσμος οδηγεί στη σελίδα με μια λίστα εγγράφων από αυτήν που ανοίγει μετά από επιτυχή εξουσιοδότηση στο σύστημα.
Βήμα 3
Επιλέξτε αυτό που θέλετε να ανακαλέσετε και κάντε κλικ σε αυτό ή ανοίξτε το έγγραφο με άλλο τρόπο που παρέχεται στη διεπαφή της τράπεζάς σας. Μια συνηθισμένη επιλογή είναι να επιλέξετε την επιθυμητή εντολή πληρωμής κάνοντας κλικ στο ποντίκι ένα σημάδι μπροστά από το απαιτούμενο έγγραφο και, στη συνέχεια, στο μενού για εργασία με την επιλεγμένη εντολή πληρωμής, κάντε κλικ στην κατάλληλη εντολή, για παράδειγμα, για να ανοίξετε μια εντολή πληρωμής ή συνεργαστείτε με αυτό (τα ονόματα επιλογών είναι διαφορετικά).
Βήμα 4
Ανοίξτε το μενού και επιλέξτε την εντολή για ανάκληση του εγγράφου (το όνομα αυτής της επιλογής ενδέχεται να διαφέρει σε διαφορετικές τράπεζες). Μετά από αυτό, θα ανοίξει ένα ξεχωριστό μενού ή μια νέα σελίδα - για παράδειγμα, για τη σύνταξη συνοδευτικής επιστολής στην τράπεζα.
Βήμα 5
Εάν είναι απαραίτητο, συμπληρώστε μια συνοδευτική επιστολή (πιθανότατα, θα είναι απαραίτητο να το κάνετε αυτό), αναφέρετε σε αυτόν τον λόγο ακύρωσης της πληρωμής: για παράδειγμα, το ποσό ή ο σκοπός της πληρωμής αναφέρεται εσφαλμένα στο έγγραφο. Εάν δεν συμπληρώσετε τη συνοδευτική επιστολή, το έγγραφο πιθανότατα δεν θα μπορεί να υποβληθεί στην τράπεζα για επεξεργασία.
Βήμα 6
Ολοκληρώστε και αποθηκεύστε το αίτημα κάνοντας κλικ στο κατάλληλο κουμπί.
Βήμα 7
Χρησιμοποιήστε τις εντολές που παρέχονται από τη διεπαφή συστήματος για να μεταβείτε στη λίστα αιτημάτων. Τις περισσότερες φορές, αυτός είναι ένας ξεχωριστός σύνδεσμος από τη γενική ενότητα για εργασία με έγγραφα (ένα επίπεδο ή περισσότερο πάνω από τη σελίδα της λίστας των εντολών πληρωμής). Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι άμεσοι σύνδεσμοι από άλλες ενότητες ενδέχεται να οδηγήσουν σε αιτήματα πελατών.
Βήμα 8
Επισημάνετε το πρόσφατα δημιουργημένο αίτημά σας για ανάκληση μιας εντολής πληρωμής, σημειώνοντας το στο πλαίσιο που παρέχεται για αυτό ή με άλλο τρόπο, ανάλογα με τη διεπαφή ενός συγκεκριμένου συστήματος.
Βήμα 9
Δώστε την εντολή να υπογράψετε το αίτημα και να το στείλετε στην τράπεζα για επεξεργασία.
Βήμα 10
Ελέγξτε την αλλαγή κατάστασης της ανάκλησης πληρωμής. Εάν είναι απαραίτητο, μάθετε τον λόγο άρνησης επεξεργασίας του αιτήματος. Εάν πρόκειται για λάθη που έχετε κάνει, διορθώστε τα (για αυτό ίσως χρειαστεί να ανοίξετε το αίτημα και να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία επεξεργασίας ή να επαναλάβετε τις εργασίες για την ανάληψη της πληρωμής από την αρχή), συμπληρώστε το αίτημα και υποβάλετέ το για επεξεργασία ξανά. Σε περίπτωση δυσκολιών, επικοινωνήστε με την τράπεζα για βοήθεια.
